Bancários entram em greve; saiba como pagar suas contas

Paralisação não elimina obrigação do pagamento de faturas, boletos bancários ou qualquer outra cobrança

17 de setembro de 2012 | 20h 51

estadão.com.br

SÃO PAULO - Os bancários de todo o Brasil decidiram entrar em greve a partir desta terça-feira, 17. Para os consumidores, contudo, a paralisação não elimina a necessidade de pagamento das contas.

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"O consumidor deve saber que a greve não tira sua obrigação de pagar faturas, boletos bancários ou qualquer outra cobrança, mas, para isso, a empresa credora deve oferecer outras formas e locais para que os pagamentos sejam efetuados", afirma, em nota o Procon-SP. Assim, a recomendação é entrar em contato com a empresa e solicitar outra opção de local para efetuar o pagamento.

A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) lembra que, além das agências bancárias, os consumidores podem realizar suas operações em caixas eletrônicos (são 182 mil pelo País) e em correspondentes não bancários, como casas lotéricas, agências dos correios e redes de supermercados.

Outra opção é fazer uso dos serviços de débito automático para pagamento de contas de consumo (como água, luz e telefone), além de realizar transações por meio de internet, telefone fixo ou celular.

Segundo o Procon, caso o fornecedor não disponibilize outro local de pagamento, o consumidor deve documentar esta tentativa de quitar o débito e pode registrar uma reclamação junto ao órgão.