Proteja seus direitos como consumidor
Falta de informação e cobrança indevida são as queixas mais comuns dos consumidores, diz Karina Alfano, gerente de relacionamento do Idec
23 de junho de 2012 | 22h 55
Leticia Bragaglia, do Economia & Negócios
A criação do Código de Defesa do Consumidor (CDC) há 22 anos teve o objetivo de equilibrar as relações entre empresas e consumidores, definindo direitos e deveres.
VEJA TAMBÉM
Hoje, na avaliação do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), as empresas ainda insistem em desrespeitar o CDC, pois não enxergam os consumidores como aliados. Confira a entrevista com Karina Alfano, gerente de relacionamento do Idec e entenda como funciona a lei que rege as relações de consumo no Brasil.
Siga o @EstadaoEconomia no Twitter
- 20:49 Governo vai retirar projeto que muda ...
- 20:17 CNPC altera regra na previdência ...
- 20:13 Banco Mercedes-Benz financia 3% mais ...
- 20:01 BNDES estuda vender carteira de ...
- 19:46 Empresário sobe na Basílica de São Pedro ...
- 19:33 Governo desonera refrigerante de guaraná ...
- 19:21 ONS espera propostas para Rio Madeira ...
- 19:04 Dilma: há diferencial na produção de ...
- 19:01 Febraban projeta expansão de 1,5% no ...
- 18:57 Caixões temáticos trazem até quadro ...