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Dicas para contratação de seguro de automóveis

Agencia Estado

08 Abril 2003 | 11h 40

Antes de assinar um contrato de seguro de automóveis, o consumidor deve avaliar com atenção qual a seguradora que oferece os serviços que atendem melhor suas necessidades. As empresas do setor oferecem uma grande variedade de opções e coberturas. A Fundação Procon-SP, órgão de defesa do consumidor ligado ao governo estadual, dá uma série de orientações ao consumidor para contratar um seguro. ?O consumidor deve observar cuidadosamente todas as condições do seguro antes de fechar negócio?, alerta o técnico em assuntos financeiro do Procon-SP, Diogenes Donizete Silva. Ele indica que o consumidor deve ler cuidadosamente a apólice do seguro antes de contratar o serviço. Isso porque, na apólice constam todos os detalhes e coberturas oferecidas pela seguradora. O técnico do Procon-SP dá algumas orientações sobre como contratar um bom seguro de veículos sem sofrer prejuízos financeiros e materiais: - O primeiro passo é procurar um corretor de seguros de veículos de confiança e exigir um orçamento de preços e coberturas das principais corretoras do mercado. O corretor deve se responsabilizar por todas as informações referentes ao contrato e pela intermediação de toda a parte burocrática na hora da contratação e da cobrança da indenização do seguro. - O consumidor deve pesquisar junto à Superintendência de Seguros Privados (Susep) e órgãos de defesa do consumidor se a companhia de seguros escolhida tem autorização de funcionamento e se tem problemas com relação aos direitos do consumidor. - Antes de fechar o negócio, o consumidor deve ler atentamente o contrato e verificar se as opções de coberturas por ele escolhidas estão incluídas. Ele não pode esquecer de verificar se os preços dos prêmios e franquias e o tempo de reembolso da indenizações estão descritas como o combinado com o corretor. - Caso o pagamento do seguro seja feito ao corretor, o consumidor deve fazer um cheque nominal à companhia de seguro e exigir o recibo. - Ao receber a apólice, o segurado deve conferir se os dados batem com o que foi estabelecido no contrato e, se for preciso, solicitar as modificações com urgência. - O segurado deve acompanhar atentamente a vistoria realizada de seu veículo. - Antes de aceitar a renovação automática do seguro, o consumidor deve pesquisar em outras seguradoras que podem oferecer melhores preços e vantagens. - Em caso de sinistro, o segurado deve avisar a companhia com urgência e evitar consertar danos causados por roubo, furto ou acidente para não dificultar a comprovação do fato. A seguradora tem 30 dias para indenizar o segurado. - Se a seguradora se negar a pagar a indenização, o consumidor deve recorrer aos órgão de defesa do consumidor ou ao Juizado Especial Cível.

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