Light cria grupo para ressarcir prejuízos com apagão

RIO - A Fecomércio-RJ e a Light anunciaram nesta sexta-feira, 19, a criação de um grupo de estudos que irá elaborar um sistema de ressarcimento direto, junto à Light, de perdas em estabelecimentos comerciais ocorridas por problemas de falta de luz, no Rio de Janeiro.

Segundo o coordenador de Relações Institucionais da Fecomércio-RJ, Marcos Neves, a ideia é de que o comerciante não precise mais entrar na Justiça devido a problemas ocasionados por corte inesperados de energia elétrica em seus estabelecimentos. "O grupo de estudos terá integrantes da Fecomércio-RJ e da Light, e começa a trabalhar na semana que vem", disse.

Neves não descartou a ideia de que o novo sistema possa estar disponível para os comerciantes do Rio já a partir de abril. "Queremos elaborar esta nova metodologia o mais breve possível", afirmou.

Segundo o superintendente de Relações Institucionais e Ouvidoria da Light, Eduardo Luiz Pinto Camilo, atualmente a empresa já conta com dois tipos de ressarcimento: uma indenização regulada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para perdas de luz sofridas por consumidores; e compensação por equipamentos ou materiais perdidos devido à falta de luz.

O objetivo da Light e da Fecomércio-RJ com o grupo de estudos é criar uma metodologia que permita ressarcir comerciantes pelo que deixaram de ganhar devido à ausência de energia elétrica - que levou muitas lojas a fecharem as portas durante horário comercial, devido à impossibilidade de funcionamento provocada pelo corte de energia.

"Nossa intenção é criar um sistema para tentar mensurar o que deixou de ganhar um cabeleireiro, um florista, devido ao corte de energia. Como saber qual será o patamar desta indenização: é essa metodologia, para calcular isso, que o grupo de estudos vai criar", disse Neves.

Segundo a Fecomércio-RJ, existem cerca de 400 mil estabelecimentos comerciais no Rio. De acordo com pesquisa feita nos meses de novembro e dezembro, cerca de 100 mil estabelecimentos tiveram algum tipo prejuiízo com cortes de luz, com uma perda média de R$ 10 mil por unidade comercial.

Neves acredita que as perdas com os cortes de luz ocorridos deste ano devem ter ficado próximas a este valor, por estabelecimento comercial. "Na prática, o que queremos é criar um novo canal de comunicação com o cliente que sofreu com cortes de energia", resumiu Camilo.

Ele informou que o grupo de estudos vai delimitar quais as documentações necessárias que o comerciante deve ter em mãos para entrar em contato com a LIght, e assim dar entrada em processos de ressarcimento. "Nós queremos discutir os ressarcimentos de uma forma administrativa, criteriosa", acrescentou.

Nesta sexta, a Fecomércio-RJ promoveu em sua sede no Rio encontro com a Light e representantes de 12 ramos de comércio e serviços do Rio, como ótica, floricultura,ferragens e cabeleireiro. Durante o encontro, além da definição da criação do grupo de estudos, a Light se comprometeu a apresentar o plano de investimentos da empresa para este ano às entidades de comércio e serviços da cidade.

Atualmente o plano ainda está em estudo pela companhia, e não foi anunciado. Em 2009, somente no sistema elétrico, a empresa investiu R$ 388 milhões, de acordo com Camilo.