As promoções de serviços prestados pelas teles (internet, TV paga,celular) valem para novos e antigos clientes, mas o problema é que a falta de transparência nas informações dos sites das empresas dificultam comparar o que é oferecido, com o que já se tem contratado. As variáveis são muitas e, se não ficar atento, o consumidor
Não é fácil ser vítima da falência de um fabricante ou prestador de serviço. Se for produto que depende de assistência técnica fica difícil até encontrar local que aceite consertar o produto com defeito. Apesar do grau de imprevisibilidade das transações comerciais, principalmente em período de crise econômica como o atual, procure se precaver antes
O Código de Defesa do Consumidor completa nesta terça 28 anos desde que foi sancionado – período em que se mostrou fundamental para proteção do brasileiro nos conflitos com os fornecedores de bens e serviços. Pena que ainda se encontre empresas que relutam em acatar os direitos dos consumidores. O Congresso suspendeu no ano passado, a
Há supermercados que costumam oferecer descontos atrativos para alimentos cujo prazos de validade estão para expirar. Antes de se decidir pela compra tenha certeza que conseguirá utilizá-los a tempo, para que você não tenha de se desfazer dos produtos sem os consumir. Caso contrário a economia sairá pela culatra. Confira também as condições de armazenamento
As estratégias promocionais para estimular os consumidores a gastar mais por meio de aplicativos dos estabelecimentos comerciais incluem além de descontos personalizados, conforme o hábito de consumo, também a distribuição de brindes. É preciso conferir se tais promoções valem a pena. E ficar esperto com descontos expressivos em termos percentuais, sem informação do preço anterior
A constante renovação tecnológica e dos materiais utilizados reduziram a vida útil dos equipamentos, veículos e eletrodomésticos. Para quem tem produtos mais antigos, a dificuldade é conseguir peças de reposição, o que torna muitos deles descartáveis, com danos ao meio ambiente. O Código de Defesa do Consumidor garante o fornecimento de peças de reposição a
Mesmo com a queda no número de assinantes de TV paga no País as empresas insistem em oferecer pacotes de canais que atendem mais ao interesses comerciais do que aos consumidores. A expansão de streaming , Netflix e outros, deveria servir de alerta para as operadoras passarem a prestar serviço de mais qualidade, compatível com
Entre as vantagens de ir comprar pessoalmente estão poder sair da loja com o produto, e também negociar desconto na compra à vista
Agências reguladoras deveriam regular o mercado, o que significa equilibrar os interesses de empresas e de consumidores. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), por exemplo, não poderia ter colocado uma pedra em cima do erro de metodologia de reajustes (na melhor das hipóteses!) que fez com que os consumidores pagassem mais R$ 7 bilhões
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