Os sites de vendas legalmente constituídos deveriam abolir o uso de confirmações das transações via WhatsApp e e-mail, a fim de caracterizar como golpes todos os códigos enviados digitalmente. Dessa forma, poderíamos afirmar ao consumidor que nunca, em hipótese alguma, utilizasse um código enviado por mensagem. E, dessa forma, evitaríamos crimes como a da falsa
E a boiada passou, não somente no meio ambiente – com vida mansa para garimpeiros e madeireiros ilegais –, mas também afetou os consumidores que compraram pacotes turísticos e passagens aéreas, e foram impedidos de viajar pela pandemia de coronavírus. No ano passado, uma jovem se preparava para viajar em um cruzeiro marítimo.Ao chegar ao
Sempre se disse que um dos maiores objetos de desejos dos brasileiros seria o plano de saúde. Mas, de janeiro a abril deste ano, houve mais de 122 mil consultas à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), sobre como fazer a portabilidade. Ou seja, mais de 122 mil beneficiários pensavam (e talvez a maioria ainda
Sete em cada 10 brasileiros têm postergado o consumo devido à pandemia. Essa sondagem que fizemos no FGV-IBRE (Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getúlio Vargas) demonstra, sem dúvida, o quanto a economia tem sido impactada pelos erros cometidos pelo governo federal, como não comprar 70 milhões de doses da vacina Pfizer, em agosto do
As mais de 435 mil mortes pela Covid-19 no Brasil impactam representam terrível sofrimento para milhões de pessoas – familiares, amigos, colegas e vizinhos. Em alguns casos, como o do ator e humorista Paulo Gustavo, pela exposição de sua arte, entristecem praticamente todos os brasileiros. Estudo que realizei no IBRE da FGV-RJ, a partir dos
Mais de 14 milhões de contribuintes ainda não entregaram sua declarações de Imposto de Renda (IR). Duas sugestões, então: façam isso logo, com calma, para evitar erros que levem a declaração à malha-fina; caso tenham imposto a restituir (a receber), não recorram a empréstimo bancário para antecipar a restituição. Por que apressar a declaração? Por
Criar instâncias, obrigando o consumidor a formalizar reclamação nos Procons e no site Consumidor.gov antes de entrar na justiça para obter seus direitos são tentativas de implodir o Código de Defesa do Consumidor (CDC). É desinverter o ônus da prova nas relações de consumo. A proposta, escondida como ministro que se vacina em silêncio, integra
Uma das tristes heranças que os atuais ocupantes do governo federal vão deixar para o próximo presidente da República – ou para eles mesmos, caso se reelejam – é a destruição da classe C, cujos integrantes também eram chamados de ‘emergentes’. Sim, constituída por pobres que melhoravam de vida, e postulavam ter um consumo de
Não há dúvidas de que o próximo Dia das Mães (segundo domingo de maio) será o mais triste de todos os tempos, com mais de 400 mil mortes pela Covid-19 (hoje, acima de 373 mil); desemprego recorde – que pode chegar a 14,5% ainda este ano; seis milhões de desalentados (pessoas que desistiram de procurar
Entidades de defesa dos direitos do consumidor estão cobrando a suspensão dos reajustes dos planos de saúde coletivos. E têm toda a razão, porque houve aumentos superiores a 200%! A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça, propôs à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a suspensão destes reajustes, devido ao agravamento
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