Se você está interessado em antecipar as compras de final de ano na Black Friday do próximo dia 29, já deve estar pesquisando os preços dos produtos desejados em lojas físicas e virtuais. Isto é fundamental para conferir se as ofertas terão descontos reais. Ou se os preços reduziram depois de terem subido às vésperas
A redução de direitos e cobertura dos planos de saúde proposta por empresas do setor merece uma reação firme das entidades de defesa do consumidor para que não vingue. A restrição a atendimento de casos mais complexos e peso maior no reajuste dos planos de idosos é um acinte. É inadmissível o aval a miniplanos
A partir de Janeiro de 2020 os supermercados do Rio de Janeiro terão que disponibilizar lupa aos clientes que encontrem dificuldades na leitura de embalagens de produtos disponíveis nas gôndolas. É uma medida importante principalmente para idosos, que as vezes mesmo usando óculos, têm dificuldades em saber informações sobre o que estão adquirindo. Correm
Na divergência entre os Procons do Nordeste e o de São Paulo quanto ao direito de os consumidores remarcarem viagens marcadas para praias afetadas por manchas de petróleo cru creio não haver dúvida. O direito é claro, e os Procons das regiões afetadas estão deixando falar mais alto a preocupação com a economia e o
A plataforma Consumidor.gov.br que tem 524 empresas participantes e soluciona em média 80% dos casos de reclamação de consumo, fez uma parceria com o Conselho Nacional de Justiça para reduzir os casos que vão à justiça e, que só no ano passado, representaram 10% dos novos processos que deram entrada no poder judiciário. Projeto piloto
Finalmente saiu do papel a exigência do documento obrigatório do carro informar se há algum recall pendente. Ganham todos com a medida prevista desde 2010, e que só começou a valer no último dia 1º. Ampliar as formas de alerta , incluindo as rede sociais para informar sobre riscos de veículos que saem de fábrica
Bloquear ligações indesejadas de ofertas e produtos requer paciência do consumidor, mas é uma medida necessária. O ideal é que houvesse uma plataforma única onde o consumidor pudesse cadastrar suas linhas telefônicas, evitando ter que acessar múltiplos sites com o mesmo objetivo. Além de acessar diversos sites para se cadastrar o consumidor ainda tem que
O consumidor deve começar a receber comunicado dos bancos de dados responsáveis pelo cadastro positivo sobre a inclusão automática de seu histórico de pagamentos para ter chance de informar se não quiser participar. É fundamental o direito a informação e o de escolha para quem não deseja ter suas informações pessoais e financeiras compartilhadas. Quem
Os pais compram produto para higienização do bebê e descobrem que está contaminado com bactéria que pode causar infecção na pele, trato gastrointestinal, respiratório e urinário. Ou adquirem remédio cujo prazo de validade indicado na embalagem não corresponde à realidade. Estes são apenas alguns exemplos recentes de produtos para a saúde que estão com campanhas
Este é o período em que os pais com filhos em idade escolar precisam se dedicar a uma tarefa difícil, escolher o estabelecimento de ensino onde colocarão os que começarão a estudar no próximo período letivo. Proliferam as ofertas das escolas privadas para seduzir as famílias. No caso dos filhos que já estudam, cabe à
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