Os pais e os estudantes têm direito de questionar os índices de reajuste aplicados. Cabe à escola justificar o porque do aumento se for acima da inflação. Deve explicar se haverá investimento em melhorias, por exemplo. A melhor forma de negociar com a instituição é em conjunto com outras famílias e pedir a planilha de custos.
É importante avaliar os temos do contrato e esclarecer todas as dúvidas evitando problemas futuros. É permitida cobrança de taxa de reserva de vaga, desde que seja abatida do valor da primeira parcela da anuidade. A matrícula deve fazer parte do valor integral da anuidade, e não pode constituir uma parcela a mais, como uma 13ª mensalidade.
Deve haver previsão de devolução de parte do valor pago, em caso de desistência da vaga, antes de começar o ano letivo. Mas é preciso ficar atento aos prazos fixados para devolução de parte dos valores pagos, em caso de desistência.
Se estiver com a mensalidade atrasada não deixe de procurar a instituição para renegociar o débito, para não ser impedido de fazer a matrícula do novo período letivo. Não há obrigatoriedade legal de a escola aceitar o parcelamento da dívida.
Mas o estabelecimento não pode reter nenhum documento, em caso de inadimplência, se o aluno pedir transferência para outra escola. Este é o momento para se pleitear bolsa de estudo, para garantir descontos, de acordo com a escola e com os critérios de avaliação adotados.