Anatel cria número de telefone 196 para contato com Ministério da Saúde

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou às operadoras que criem o número de telefone 196 para que o Ministério da Saúde atenda aos cidadãos em assuntos ligados ao Covid-19. A determinação consta em ofício assinado na noite de quinta-feira, 19, pelo órgão regulador, ao qual a Coluna do Broadcast teve acesso em primeira mão. O 196 permitirá chamada sem custo aos cidadãos, assim como na discagem do 190 para a Polícia Militar ou 193 para o Corpo de Bombeiros, entre outros códigos de acesso específicos.

Urgência. A criação de um número específico pela Anatel leva em conta a necessidade de adoção de medidas para enfrentamento da emergência de saúde pública internacional em decorrência da pandemia de coronavírus. Isso inclui a oferta de ferramentas que permitam a divulgação de informações à população. O Ministério da Saúde ainda vai detalhar como vai usar, especificamente, esse canal.

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