Digital. Em uma indústria que vive um momento de virada em termos de transformação digital, pressionada pelas fintechs, também entrou na conta da decisão da matriz a liderança de Rial na condução de áreas de negócios ligadas ao tema, como a Getnet, que se tornará a plataforma global de adquirência do grupo, bem como a conta Super Digital e a plataforma de microfinanças Próspera. Além disso, Rial costuma dizer que se considera líder de transformação dos 48 mil funcionários, que estão entre seus seguidores. Além de ter priorizado a meritocracia internamente, tem buscado colocar 30% da liderança sênior nas mãos de mulheres até 2025 e se dedicado a planejar sua sucessão. Procurado, o Santander não concedeu entrevista.
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