O que fazer? Enquanto a melhora da produtividade é fator crítico para 100% das empresas ouvidas na pesquisa, 17% das organizações participantes disseram que não dispõem de ações para lidar com essa questão. Entre as que adotam alguma medida, 54% dizem implantar a "definição e o acompanhamento de metas individuais", mesmo porcentual que usa a "capacitação técnica". Ao mesmo tempo, metade das empresas (50%) promove "revisão/redesenho de processos". (Com Márcio Rodrigues)
Siga a @colunadobroad no Twitter