Black Friday 2013: lojas batem recorde de reclamações

Black Friday 2013: lojas batem recorde de reclamações

Gustavo Santos Ferreira

29 de novembro de 2013 | 14h03

Várias empresas participantes da Black Friday 2013 já bateram seus recordes de reclamações por dia neste ano, aponta levantamento do Reclame Aqui. Todas as cinco primeiras lojas mais reclamadas superaram suas médias antes mesmo das 6h desta sexta de promoções.

O Extra.com lidera o ranking ingrato. Às 13h52, tinha 331 queixas, mostra o site. Já é mais que o dobro do seu recorde anterior em 2013, de 135 reclamações em fevereiro.

O segundo da lista, o Ponto Frio – loja virtual, tinha sido alvo de 261 consumidores descontentes. O Submarino – loja virtual vem na sequência, com 135 compradores insatisfeitos.

Americanas.com (132 reclamações), Casas Bahia – loja virtual (124), Centauro – loja virtual (70); Walmart – loja virtual (70);  Saraiva -livraria, editora e loja virtual (62); sites da Brastemp/Cônsul (54); e Magazine Luiza – loja virtual/televendas (49) completam o TOP 10 de queixas desta Black Friday.

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