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Febraban divulga serviços em site

Estadão

21 de maio de 2009 | 21h19

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) criou um espaço em seu site ( http://www.febraban.com.br ) para divulgar informações sobre os serviços dos bancos associados.
O cliente pode consultar, por exemplo, o STAR, que mostra as tarifas cobradas pelos bancos em serviços como emissão de talão de cheques, abertura de conta e transferências de valores.
A função Busca Banco fornece o endereço e os horários de funcionamento das 18 mil agências e 45 mil postos de atendimento bancário em todo o Brasil, além de indicar os feriados em cada cidade.
Há também a relação de telefones e endereços eletrônicos dos canais de atendimento dos bancos.
Também é possível conhecer as regras de autorregulação dos bancos (que definem um padrão de qualidade de atendimento aos clientes); o guia de segurança (informações sobre o uso mais adequado de senhas, cartões e caixas eletrônicos); além de estudos, artigos e outros documentos que ajudam a entender a economia brasileira.

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