A Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet) e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE-SP), promoveram no último dia 9 o primeiro curso de capacitação para lojistas e associados do segmento de serviços.
Com duração de 1h30, o treinamento teve foco no atendimento ao cliente, e foi ministrado por Beatriz Micheletto, consultora de marketing e vendas do SEBRAE-SP. Mais de 35 pessoas estiveram presentes, entre lojistas, associados e interessados no setor. Os alunos receberam certificado de participação.
Os cursos continuam sendo ministrados uma vez por mês, ao longo do ano, com o objetivo de capacitar os profissionais do setor a melhorar a gestão de seus negócios e aprimorar os conhecimentos técnicos. O segundo treinamento já está agendado para o dia 23/04.
Para participar, os interessados devem entrar em contato com a Abinpet, pelo telefone 3373-8205.
Confira a grade de horários:
| 23/Abril/2013 | Formação De Preço De Venda -Entendendo Custos, Despesas E Preço De Venda |
| 28/Maio/2013 | Atendimento A Clientes - Como Satisfazer E Encantar Clientes |
| 25/Junho/2013 | Como Atrair, Conquistar E Manter Clientes - O Passo A Passo Na Fidelização De Clientes |
| 30/Julho/2013 | Gerenciando O Fluxo De Caixa |
| 27/Agosto/2013 | Lucratividade - Crescer, Sobreviver Ou Morrer |
| 24/Setembro/2013 | Plano De Marketing - Uma Ferramenta Estratégica |
| 29/Outubro/2013 | Circuito Sebrae - Como Tornar A Pequena Empresa Mais Competititva |
| 26/Novembro/2013 | Evite Reclamações E Reduza Custos - Contrato De Trabalho |
| 10/Dezembro/2013 | Qualidade E Produtividade - Conceitos Que Mudam Um Negócio |
Sobre a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação
A Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet) representa a indústria Pet, com associados de toda a cadeia produtiva. A entidade congrega os segmentos Pet Food, Pet Vet, Pet Serv e Pet Care.
A Abinpet promove e fortalece o setor Pet, por meio de ações que contribuem para o desenvolvimento dos associados. Além disso, a entidade busca ser referência internacional ao incentivar a sustentabilidade do mercado Pet no Brasil, por meio da conscientização do consumidor.
