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22,3 mil brinquedos trocados

A Mattel realiza, desde o início de agosto, o recall de 860 mil brinquedos no Brasil. São produtos Polly Pocket, Barbie & Tanner e Batman, que apresentaram ímãs que se descolavam facilmente, e acessórios da Barbie que apresentaram excesso de chumbo na composição da tinta. A lista de todos os brinquedos pode ser conferida no site www.recallmattel.com.br. Segundo a empresa, 59.245 consumidores entraram em contato com a empresa e 19.228 solicitaram os envelopes especiais para troca dos produtos. O envio é gratuito, e o consumidor não terá custos para enviar os brinquedos com problema. Pode-se optar por receber novos brinquedos ou o dinheiro de volta, e o processo dura cerca de um mês. Para tirar dúvidas ou solicitar envelopes, o consumidor pode ligar para o telefone 0800-7701207.No País, a Gulliver também está realizando recall de brinquedos com ímãs: alguns lotes do jogo Magnetix apresentaram problemas e devem ser trocados nos pontos de venda indicados no site www.gulliver.com.br. Segundo a empresa, dos cerca de 35 mil brinquedos com problemas que vieram para o Brasil, 3.080 já foram devolvidos. A Gulliver tira dúvidas dos consumidores pelo telefone 0800-7702650.

O Estadao de S.Paulo

29 de setembro de 2007 | 00h00

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