Acordo vai beneficiar aposentados

Um acordo entre o INSS e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) estabeleceu que o tempo máximo que o segurado deverá permanecer na agência para fazer o saque do seu benefício é de 30 minutos. Além disso, nas agências com grande concentração de pagamentos, os bancos deverão abrir suas portas duas horas antes do expediente normal para atender exclusivamente os segurados. Em caso de queixas, o aposentado poderãoencaminhar a reclamação para a Comissão de Bancos do INSS, pelo Prevfone (0800-78-0191).

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