Amazon lança nova linha de tablets Kindle

Empresa cria botão de emergência com aula em vídeo para problemas técnicos nos modelos Fire HDX, que chegam às lojas em outubro

A Amazon lançou ontem a terceira geração de tablets da empresa, chamada Kindle Fire HDX. Os dois novos modelos, de 7 e 8,9 polegadas, têm alta definição e um novo recurso exclusivo de suporte técnico ao usuário na tela que é aposta da empresa para ganhar vantagem contra os dispositivos das rivais Apple e Google.O botão "Mayday" ("emergência") inicia instantaneamente uma videoconferência com um representante do suporte técnico da Amazon, que pode ensinar o usuário a operar o dispositivo e até mesmo acessar o aparelho remotamente. Disponível 24 horas, o novo serviço técnico terá tempo máximo de 15 segundos de espera para atendimento ao usuário.