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E-Investidor: O passo a passo para montar uma reserva de emergência

BRB é o banco com mais reclamações no BC

O Banco de Brasília (BRB) passou, em abril, a ocupar o primeiro lugar na lista divulgada mensalmente pelo Banco Central (BC) de instituições financeiras com maiores índices de reclamações. O Santander, que ocupava a primeira colocação em março, caiu para o segundo lugar com um índice de reclamações de 4,18 (número de reclamações dividido pelo número de clientes e multiplicado por 100 mil).Veja a seguir o ranking dos dez bancos com o maior número de reclamações:BRB - 8,10Santander - 4,18HSBC - 3,75ABN Amro - 2,53Unibanco - 1,47Bradesco - 1,28Banco do Brasil - 1,22Caixa Econômica Federal - 1,19Itaú - 0,97Banco do Estadodo Rio Grande do Sul - 0,81.

Agencia Estado,

15 de maio de 2002 | 13h13

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