Dida Sampaio/Estadão
Sede do Banco Central; Caso tenha valores a receber, o usuário será informado sobre a data e o período para consultar e solicitar o resgate do saldo existente Dida Sampaio/Estadão

Banco Central recebe 37,3 milhões de consultas por 'dinheiro esquecido'

Novo site para informar valores a receber foi lançado nesta segunda-feira; saques serão liberados a partir de 7 de março

Eduardo Rodrigues, O Estado de S.Paulo

14 de fevereiro de 2022 | 12h57
Atualizado 14 de fevereiro de 2022 | 19h01

BRASÍLIA - O Banco Central (BC) informou que foram feitas 37,335 milhões de consultas de CPFs e CNPJs no Sistema Valores a Receber (SVR) até as 18h30 desta segunda-feira, 14. Do total de pesquisas realizadas do sistema, 6,934 milhões de pessoas físicas e 71,154 mil pessoas jurídicas tinham algum saldo a receber, segundo o BC.

A plataforma foi aberta para consultas pela primeira vez em 24 de janeiro no site da instituição, mas saiu do ar horas depois - por dois dias - devido à altíssima demanda de buscas.

O Banco Central precisou criar um site exclusivamente dedicado ao sistema para resolver o problema. Reaberta nesta segunda, a consulta não apresentou instabilidades, de acordo com a autoridade monetária. 

O primeiro balanço do BC divulgado mais cedo indicava 20,561 milhões de consultas até o meio-dia.

O novo serviço permite que a população confira se tem dinheiro ‘esquecido’ em contas encerradas com saldo disponível ou devido a tarifas cobradas indevidamente em operações de crédito, por exemplo.

A consulta aos valores esquecidos será feita em duas fases. O BC calcula que há R$ 3,9 bilhões em valores “esquecidos” nas instituições financeiras nessa primeira etapa, de 28 milhões de CPF e CNPJ. No total, são R$ 8 bilhões.

Caso tenha valores a receber, o usuário será informado sobre a data e o período para consultar e solicitar o resgate do saldo existente. Para dar andamento no processo, será necessário estar cadastrado na plataforma Gov.br, do governo federal.

A divisão de agendamentos se dará de acordo com o ano de nascimento - para pessoas físicas - ou de criação da empresa - para pessoas jurídicas.

  • Para datas de nascimento ou criação de empresas antes de 1968, o período de agendamento de consulta e resgate será entre 7 e 11 de março, com repescagem no dia 12
  • Para quem nasceu ou criou a empresa entre 1968 e 1983, o intervalo é de 14 a 18 de março, com repescagem no dia 19
  • Para pessoas nascidas ou empresas criadas após 1983, o agendamento ficará entre 21 e 25 de março, com repescagem no dia 26

Usuários que perderem a data do agendamento original e a repescagem poderão consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28 de março.

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Registrato não serve para consultar 'dinheiro esquecido' no BC; Saiba como evitar golpe

Novo site lançado pelo Banco Central é a única plataforma onde cidadão pode consultar valores a receber esquecidos em contas bancárias

Redação, O Estado de S.Paulo

14 de fevereiro de 2022 | 11h26

O Banco Central liberou nesta segunda-feira, 14, o Sistema de Valores a Receber (SRV), para pessoas físicas e jurídicas consultarem se existe alguma quantia "esquecida" em bancos para ser retirada. Porém, o BC vem fazendo uma ressalva importante: o sistema desta segunda só permite saber se há - ou não - valores para serem sacados. Apenas com o CPF ou CNPJ já é possível ter acesso à informação. Isso significa que não há necessidade alguma de login. 

Portanto, por exemplo, o login do Registrato (sistema do site do BC anteriormente utilizado na consulta de valores a receber), não será solicitado. "Não é possível consultar ou solicitar os valores no site principal do Banco Central NEM dentro do sistema Registrato. Todas as consultas e solicitações serão feitas exclusivamente neste link", informa a entidade.  

Já há relatos de golpes, realizados via WhatsApp, em que criminosos simulam o ambiente digital do Registrato, para ter acesso a informações das pessoas. Informações visuais e formulários são desenhados para tentar enganar o usuário, simulando o formato da ferramenta oficial da autoridade financeira. Ainda, o endereço do website falso tenta passar credibilidade, abusando da palavra “registrato” e “consulta” para passar falsa credibilidade. A partir daí, mensagens buscando convencer usuários são disparadas no WhatsApp, pedindo que as pessoas compartilhem informações pessoais com os criminosos. 

Como evitar golpes no WhatsApp

Como precaucação, as empresas recomendam que usuários atentem-se para o endereço do website em que vão clicar. Em caso de dúvidas, recorra a ferramentas de busca, como Google e Bing, para checar a autenticidade — essas plataformas tendem a “limar” esses sites fraudulentos das pesquisas, após serem avisadas por empresas de cibersegurança, diz a Site Confiável. “Por isso, os criminosos mudam o domínio ou nome do site para continuar a prática”, afirma Alessandro Fontes, cofundador da empresa.

Outras recomendações são fazer a autenticação em dois fatores de todas as contas digitais, incluindo o WhatsApp. Com isso, invasores têm uma etapa a mais no momento da invasão, dificultando o processo e oferecendo mais segurança aos usuários. Soluções como extensões de navegadores e antivírus de sempresas de cibersegurança podem ser instaladas nos dispositivos.

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'Dinheiro esquecido' no BC: veja regras e datas para saques

Consulta para valores a receber de contas bancárias antigas foi liberada pelo Banco Central; pagamentos serão feitos entre os dias 7 e 25 de março e exigirão cadastro na plataforma Gov.br

Guilherme Bianchini, O Estado de S.Paulo

14 de fevereiro de 2022 | 08h00

O site do Banco Central em que pessoas e empresas podem consultar se possuem valores esquecidos em instituições financeiras entrou no ar na noite deste domingo, 13, embora estivesse programado para funcionar a partir desta segunda-feira, 14. O Sistema Valores a Receber já pode ser consultado neste endereço. Basta informar o CPF ou o CNPJ e a data de nascimento da pessoa ou a de abertura da empresa. 

Caso tenha valores a receber, o usuário será informado sobre a data e o período para consultar e solicitar o resgate do saldo existente. Para dar andamento no processo, será necessário estar cadastrado na plataforma Gov.br, do governo federal.

A divisão de agendamentos se dará de acordo com o ano de nascimento - para pessoas físicas - ou de criação da empresa - para pessoas jurídicas.

  • Para datas de nascimento ou criação de empresas antes de 1968, o período de agendamento de consulta e resgate será entre 7 e 11 de março, com repescagem no dia 12
  • Para quem nasceu ou criou a empresa entre 1968 e 1983, o intervalo é de 14 a 18 de março, com repescagem no dia 19
  • Para pessoas nascidas ou empresas criadas após 1983, o agendamento ficará entre 21 e 25 de março, com repescagem no dia 26

Usuários que perderem a data do agendamento original e a repescagem poderão consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28 de março.

O Sistema Valores a Receber foi aberto para consultas pela primeira vez no fim de janeiro no site do Banco Central, mas saiu do ar horas depois por causa da altíssima demanda.

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Veja como consultar 'dinheiro esquecido' em novo site do Banco Central

Plataforma foi liberada nesta segunda-feira, 14, para cidadãos pesquisarem se têm valores a receber do BC; confira passo a passo para consultar

Felipe Siqueira, O Estado de S.Paulo

08 de fevereiro de 2022 | 09h15
Atualizado 14 de fevereiro de 2022 | 13h52

O Banco Central anunciou na segunda-feira, 7, que um novo site será disponibilizado para consultar “dinheiro esquecido” em contas de bancos. Aqui, explicamos tudo o que você precisa saber para ter acesso ao sistema e descobrir se existe - ou não - algum valor a ser recebido. Nesta segunda-feira, 14, o Banco Central liberou a consulta

Este assunto começou em 24 de janeiro deste ano, quando, pela primeira vez, o BC tentou dar acesso aos cidadãos a este serviço de solicitação de recursos “parados” em contas bancárias. O problema se deu quando este sistema inicial não aguentou a quantidade de acessos e caiu. A instituição precisou retirar o serviço do ar. Por conta disso, a partir desta segunda, entrará em rede a nova página da entidade, feita exclusivamente para este fim - o SRV, Sistema de Valores a Receber, disponível neste link

Será por meio desta janela que o indivíduo terá ciência se conseguirá alguma quantia que havia sido “deixada de lado”. E o que será necessário para acessar este link? Vamos lá: 

Como saber se tenho 'dinheiro esquecido'?

  • O principal é entrar neste link a partir do dia 14 de fevereiro, segunda-feira. Tudo referente a este assunto será feito por meio desta página, não haverá disponibilização do serviço no site principal do Banco Central 
  • Quando a consulta estiver disponível, você irá utilizar seu CPF ou CNPJ para saber se tem algum valor a receber 
  • Se não tiver, acabou a consulta. Se tiver, você receberá uma data em que será possível saber o valor e retirar a quantia 

Como posso sacar meu dinheiro esquecido? 

  • Importante: tudo precisará ser feito com login e senha do Gov.br, domínio do governo federal. Caso você ainda não tenha, dá para fazer isso pelo site, por celulares android ou iOS. O grau necessário de autenticação, que inclui verificação facial ou confirmação de dados por open banking, por exemplo, deverá ser de nível prata ou ouro. Neste material do governo, há uma breve explicação sobre cada um deles. Em resumo, quanto maior o nível de segurança do login, maior a certificação. Depois de criar o login, você precisará retornar à página do BC exclusiva a este serviço para ter acesso à informação. 

Quais são as datas para saque? 

  • Para datas de nascimento ou criação de empresas antes de 1968, o período de agendamento de consulta e resgate será entre 7 e 11 de março, com repescagem no dia 12

    Para quem nasceu ou criou a empresa entre 1968 e 1983, o intervalo é de 14 a 18 de março, com repescagem no dia 19

    Para pessoas nascidas ou empresas criadas após 1983, o agendamento ficará entre 21 e 25 de março, com repescagem no dia 26

  • Caso você tenha dinheiro a receber, depois de feita a solicitação, com o login Gov.br, será necessário retornar ao site na data informada para ter acesso ao valor e solicitar a transferência  

Cuidado com golpes sobre dinheiro esquecido

Alguns pontos importantes devem ser destacados. O primeiro deles é que, caso o dinheiro esteja parado, mas você demore para solicitar uma retirada, ele não vai deixar de ser seu. Quando você solicitar, será depositado. Enquanto isso não for feito, vai ficar parado por lá. 

O segundo é que você deve tomar cuidado para não cair em golpes. O Banco Central listou alguns itens para que as pessoas não acessem links maliciosos. O mais importante é: este é o único link do BC em que os valores serão consultados e, posteriormente, solicitados para transferência

O BC não envia links externos, muito menos entra em contato com as pessoas para tratar de valores ou confirmar dados pessoais. Se você receber um e-mail cujo remetente seja "Banco Central" e tenha "dinheiro esquecido" na linha de assunto, apague imediatamente: é golpe. 

Além disso, ninguém pode entrar em contato com você em nome do BC - nem eles. Por conta disso, como consta na mensagem de alerta do Banco Central: “NUNCA clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, Whatsapp ou Telegram.” E tão importante quanto, não pague absolutamente nada para ter acesso à quantia. Se alguém te pedir isso, é golpe. 

A última ressalva feita pelo BC é a de que, caso você tenha acessado o sistema nos primeiros dias, lá em janeiro, ou, assim que você o fizer quando estiver disponível, “somente quando você solicitar o resgate sem indicar uma chave Pix, a instituição financeira que você escolheu entrará em contato para realizar a transferência”. Mas, mesmo assim, não haverá solicitação de dados pessoais, muito menos da senha - além de ser tudo gratuito. 

Um outro exemplo de golpe que vem sendo realizado recentemente envolve, mais uma vez, o Whatsapp. Criminosos criaram sites falsos que imitam o Registrato, plataforma do Banco Central para checar informações bancárias. Informações visuais e formulários são desenhados para tentar enganar o usuário, simulando o formato da ferramenta oficial da autoridade financeira. Ainda, o endereço do website falso tenta passar credibilidade, abusando da palavra “registrato” e “consulta” para passar falsa credibilidade. Confira dicas para não cair em armadilhas digitais neste link. 

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