Eletropaulo sai às ruas para pedir desculpas

Em Embu, o apagão começou no dia 7 e em alguns bairros chegou a durar cinco dias; empresa visitará bairros da Capital e outros municípios

Marcelo Rehder, O Estado de S.Paulo

18 de junho de 2011 | 00h00

Moradores e empresários do comércio e indústria de Embu das Artes, polo moveleiro da região metropolitana de São Paulo, receberam ontem uma visita e um pedido de desculpas inusitados. Funcionários da AES Eletropaulo fizeram mutirão de porta a porta na cidade para apresentar desculpas da distribuidora e orientar clientes sobre pedidos de indenização por danos em equipamentos elétricos relacionados às interrupções no fornecimento de energia causadas no dia 7 deste mês.

Ainda traumatizada pelos problemas com a falta de luz, que em alguns bairros chegou a durar cinco dias, a maioria dos clientes recebeu bem as equipes, mas não poupou críticas à empresa. "Acho que eles estão com medo e querem angariar a simpatia dos moradores para minimizar os problemas da empresa", disse Sônia Gomes Santos Nolasco, proprietária da loja Sol e Lu Costuras, no centro da cidade. A equipe de costureiras da loja ficou praticamente parada, sem poder trabalhar, das 14h30 da terça-feira até o meio-dia da sexta.

"Aceito as desculpas, se elas vierem acompanhadas do reembolso dos prejuízos que sofri por causa da falta de investimento na manutenção da rede da Eletropaulo", disse Raul Victor do Valle Moreira, consultor em marketing e licenciamento ambiental. Os problemas no fornecimento de energia levaram à perda total de um dos quatro computadores do escritório que Moreira mantém em sua casa, na Estrada do Kaiko.

Na loja de móveis Cheia de Graça, não foi diferente. O apagão durou três dias e deixou um aparelho de antena parabólica estragado e uma boa quantidade de alimentos perdida. "Foi um desastre", disse a gerente Camila de Oliveira, que mora nos fundos da loja.

Para o prefeito de Embu das Artes, o petista Chico Brito, o serviço da Eletropaulo é "muito ruim". "Só depois que deu esse rebu, a Eletropaulo colocou sua equipe de manutenção na rua. Por que não fez manutenção preventiva?"

Visitas da Eletropaulo também ocorrerão nos bairros da capital e municípios da área de concessão mais atingidas pela falta de luz.

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