Empresas são intimadas por descumprirem regras

O Ministério da Justiça intimou 72 empresas a se adequarem às novas normas que regulamentam os serviços de atendimento ao consumidor - os call centers. A lei entrou em vigor há duas semanas. Segundo o ministério, foram intimadas as empresas citadas em reclamações apresentadas aos Procons nos Estados. De acordo com o ministério, foram intimadas 4 empresas de telefonia fixa, 18 de transporte terrestre, 6 de planos de saúde, 24 de serviços financeiros e 20 de seguradoras.