Fabricantes agregam valor ao telefone

Consumidor de telefonia está mais exigente e fabricantes precisam oferecer produtos mais sofisticados para aparelhos domésticos.

Depois de registrarem queda de vendas, os fabricantes de aparelhos telefônicos residenciais trabalham com projeções mais otimistas, resultado da mudança de hábitos do consumidor. Agora, o consumidor, habituado pelo uso do celular, passa a exigir mobilidade e identificação de chamadas também para o telefone fixo, aumentando a preferência por aparelhos sem fio e mais sofisticados, capazes de permitir a utilização dos chamados serviços inteligentes. A demanda por novos aparelhos também é impulsionada pelas facilidades oferecidas pelas operadoras, que depois de cumprirem os programas de antecipação de metas e terem ficado com um estoque enorme de linhas fixas, viram na venda de serviços agregados uma fonte de receita. Telemar e Telefônica lançaram promoções para aumentar adesões a produtos como "Siga-me", "Chamada em espera" e "Conferência a três". "As operadoras precisam agregar valor à linha e esses serviços exigem aparelhos mais sofisticados", diz o gerente de marketing da Intelbrás, Leonardo Lorentz. As perspectivas otimistas para os aparelhos de telefonia estão centradas justamente nesse mercado de reposição.