Coluna

Thiago de Aragão: China traça 6 estratégias para pós-covid que afetam EUA e Brasil

Mattel recebe 5 mil ligações de consumidores brasileiros

Maioria procurou saber quais produtos estavam no recall de brinquedos; operação vai custar US$ 30 milhões para a empresa americana

Vera Dantas e Ana Paula Lacerda, O Estadao de S.Paulo

07 de agosto de 2016 | 00h00

Até as 16 horas de ontem, 5 mil pessoas haviam ligado para o telefone de informações do recall da Mattel. A previsão da empresa era que o número dobrasse até a noite. Cerca de 90% dos consumidores queriam saber quais produtos estavam no recall. Confira a lista de brinquedosA empresa anunciou anteontem um recall mundial de 21,8 milhões de brinquedos, dos quais 850 mil estão no Brasil. O processo deve ter um custo de US$ 30 milhões para a Mattel. Devem ser devolvidos à empresa brinquedos da linha Polly Pocket com ímãs, bonecos Batman com ímãs e a boneca Barbie com o cachorro Tanner. A medida visa prevenir que os imãs dos brinquedos se soltem e sejam engolidos pelas crianças. "A curto prazo, um recall traz uma imagem negativa", diz o diretor-financeiro da Mattel no Brasil, Ronald Schaffer. "Mas a longo prazo, as pessoas passam a ver a empresa como uma entidade preocupada com o consumidor."As redes de lojas de brinquedos já recolheram os produtos da Mattel com problemas, mas receiam que a repercussão do caso possa afetar as vendas. "Retiramos 650 peças e na próxima semana teremos uma reunião com a Mattel" diz o diretor da PBKids, Celso Pilnik."Sem dúvida, num primeiro momento, pela repercussão negativa do fato, as vendas podem ser um pouco afetadas. Mas não creio que esse reflexo chegue ao Dia da Criança, em outubro", diz. Ele observa que o estoque para a data já foi comprado, mas conforme a reação do consumidor diante dos produtos importados, poderá rever seu planejamento para o fim de ano.O diretor da rede Ri Happy, Ricardo Sayon, não notou, por enquanto, queda no movimento, mas está preocupado com a repercussão do caso na mídia. Até o momento as vendas da rede estão 8% acima de 2006."O recall que a Mattel está fazendo devia ser motivo de júbilo por mostrar a seriedade com que é tratado o brinquedo", diz.Segundo ele, a empresa nunca teve problemas com brinquedo nacional ou importado. "Temos normas de segurança mais rígidas no Brasil do que as americanas ou européias."Nos supermercados a representatividade dos produtos importados é menor. As grandes redes, como o Carrefour e o Wal-Mart, já retiraram os produtos das prateleiras. O Pão de Açúcar informou que o lote de Barbie & Tanner que comprou da Mattel, em julho, nem chegou a ir para as gôndolas. O presidente da Associação Paulista de Supemercados (Apas), Martinho Paiva Moreira, diz que pode ocorrer alguma queda de venda. "Mas no geral não acredito numa retração dos produtos chineses,que costumam estar debaixo de um guarda-chuva de marcas maior." Para a Gulliver é cedo para avaliar os efeitos do caso sobre o setor. A empresa importa brinquedos, e submete os lotes a testes do Instituto de Qualidade do Brinquedo (IQB). "Cerca de 70% de tudo o que é produzido no mundo vem da China. O importante é estabelecer normas rígidas de qualidade como a dos brinquedos para todos os produtos", diz o diretor da Gulliver, Paulo Benzatti. A lista completa dos brinquedos, com foto, pode ser obtida no site http://service.mattel.com/br/recall/Brasil_Sku.pdf. PRODUTOS ENVOLVIDOS NO RECALL NO BRASILPOLLYPolly Pronta num ClickLila Loja Urbana - Linha Moda num ClickLea Loja Esportiva - Linha Moda num ClickShani Loja Zen - Linha Moda num ClickPolly Pocket Casa Chick num ClickPolly Pocket Diversão num Click - LilaPolly Pocket Limusine Click PollywoodAmigas Click Pollyworld - LilaAmigas Click Pollyworld - LeaShow PollyworldClick Pollyworld DanceÔnibus PollyworldBoneca com Bolsa PollyworldLojas Click Pollyworld - LeaLojas Click Pollyworld - LilaBonecas Rock Click Pollyworld - PollyBonecas Rock Click Pollyworld - LilaFrasqueira da PollyMega Polly DecoraçãoBolsinha Estilo PollyPolly Festa Sereia Bonecas e AcessóriosSortimento Show de Talentos - Lea e o PôneiSortimento Show de Talentos - Rick e os CoelhinhosSortimento Show de Talentos - Polly e os GatinhosShopping de Animais da PollyPolly Sortimento Mini Amigas Magnéticas - Hop & Shop TrolleyPolly Sortimento Mini Amigas Magnéticas - Dip and Dive PoolPolly Sortimento Mini Amigas Magnéticas - Sweet TreatsBARBIEBarbie & TannerBATMANFiguras Magnéticas The Batman - Magna BattleFiguras Magnéticas The Batman - Magna FightFiguras Magnéticas The Batman - Magna ShieldFiguras Magnéticas The Batman - Secret Id.Figuras Magnéticas The Batman - Flying Fox

Encontrou algum erro? Entre em contato

Tendências:

O Estadão deixou de dar suporte ao Internet Explorer 9 ou anterior. Clique aqui e saiba mais.