Oracle entra no setor de software para call center

A Oracle informou ontem ter fechado acordo para comprar a InQuira, fabricante de softwares que visam a melhoria do serviço de call centers. Na carteira de clientes da companhia estão gigantes como Yahoo!, 3M, Sprint Nextel e Bayer. Os termos da aquisição não foram revelados pelas companhias.

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