Anatel investiga se TIM descumpriu suspensão de promoção

Operadora informou que, por problemas técnicos, não conseguiu suspender imediatamente a ação promocional em algumas localidades 

Anne Warth, da Agência Estado,

23 de novembro de 2012 | 17h32

O superintendente de Serviços Privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Bruno Ramos, afirmou nesta sexta-feira que abriu um procedimento administrativo para investigar se a TIM descumpriu determinação do órgão regulador para suspender a vigência da promoção Infinity Day.

Segundo ele, a TIM, por meio de carta, alegou problemas técnicos para suspender a promoção em algumas localidades e informou que não poderia interrompê-la imediatamente. "Por conta disso, estamos abrindo processo para apurar esse descumprimento", afirmou.

Se as investigações confirmarem os indícios apurados pelos escritórios regionais da Anatel, a empresa poderá pagar uma multa de R$ 200 mil por dia de descumprimento. A determinação da Anatel, antecipada pela Agência Estado, é válida desde segunda-feira (19)

A promoção da TIM consistia em ligações ilimitadas durante um período de 24 horas por preços fixos. No caso das chamadas locais entre aparelhos da operadora, cada usuário pagaria apenas R$ 0,50 por dia, enquanto todos os interurbanos de TIM para TIM custariam R$ 1 por dia para cada cliente. Até ser suspensa pela Anatel, a promoção valia para os Estados do Rio de Janeiro, Goiás, Mato Grosso, Amazonas e interior de São Paulo.

Posicionamento da empresa

A TIM informou por meio de nota que irá cumprir todas as determinações Anatel sobre a suspensão da promoção Infinity Day. "O percurso técnico para acatar a decisão já foi documentado na Anatel. Os próximos passos são publicação de comunicado nos veículos que anunciaram a promoção, envio de SMS aos clientes beneficiados e reversão da Infinity Day para a tarifação anterior", diz a empresa.

 

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