14 de março de 2017 | 16h00
Rio de Janeiro, RJ--(DINO - 14 mar, 2017) - A nova regra da Agência Nacional de Aviação Civil ? ANAC está trazendo grandes mudanças que já está impactando a vida dos viajantes. Uma das regras veio para mudar algo que sempre foi reclamado ? Qual o verdadeiro preço da passagem? ? onde no Conecta Voos o valor final da passagem aérea (passagem + taxas) sempre está presente no início da pesquisa, agora com a nova regra da ANAC, isso será obrigatório para todas as empresas.
Outra polêmica é a mudança na bagagem, tanto na de mão quanto na despachada, gerando possibilidade de novas cobranças das companhias. Abaixo iremos mostrar como era antes da nova mudança e como será a partir desta terça feira (14/03/2017).
Bagagem de Mão
Como era
Não importa a companhia aérea, pode ser levado até 5kg de bagagem de mão.
O que entra em vigor
As companhias estão livres para estabelecer o peso máximo da bagagem de mão, desde que respeitando o mínimo de 10kg.
Bagagem despachada
Como era
Voos Nacionais ? uma mala até 23kg
Voos internacionais ? duas malas até 23kg cada.
O que entra em vigor
As companhias aéreas estão livres para taxar a bagagem despachada. Isso é uma forma de "dar um desconto" para aqueles que não levam bagagem despachada. É muito importante agora, o viajante ficar de olho, pois haverá cobrança adicional dependendo de cada companhia.
Cancelamento de Bilhete ? Reembolso
Como era
As companhias aéreas tinham até 30 dias para realizar o reembolso.
O que entra em vigor
Após a solicitação de cancelamento, as companhias aéreas terão até 7 dias para realizar o reembolso.
Valor da Passagem
Como era
Nem todas as empresa apresentavam na pesquisa da passagem o valor final a ser pago pelo viajante.
O que entra em vigor
Na hora da pesquisa, os preços das passagens aéreas já deverão constar no seu valor final as taxas e impostos.
Desistência da compra
Como era
Após realizar a compra, o viajante que cancelava sua passagem nem sempre tinha o valor integral ressarcido.
O que entra em vigor
O viajante terá até 24 horas para desistir de sua compra recebendo o valor integral pago, incluindo as taxas e impostos, desde que a compra seja para passagens adquiridas 7 dias antes do voo.
Para quem compra ida e volta
Como era
O viajante que comprou o voo de ida e volta juntos e não comparecia no voo de ida, tinha sua passagem de volta automaticamente cancelado.
O que entra em vigor
O viajante que comprar o voo de ida e volta juntos e não comparecer no voo de ida, terá sua passagem de volta garantida, porém é preciso avisa a desistência até o momento da decolagem do voo de ida.
Extravio da Bagagem
Como era
Tantos para voos nacionais quanto internacionais, as companhias tinham até 30 dias para encontrar a bagagem ou indenizar o viajante.
O que entra em vigor
Voos Nacionais ? as companhias terão até 7 dias para devolver a bagagem ou indenizar o viajante caso ela não seja encontrada.
Voos Internacionais ? as companhias terão até 21 dias para devolver a bagagem ou indenizar o viajante, caso ela não seja encontrada.
Estas são algumas das principais mudanças que entram em vigor a partir dessa terça feira (14/03/2017).
Website: http://www.conectavoos.com
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