Entenda como funciona a portabilidade de crédito

É a transferência de operações de crédito (empréstimos e financiamentos) e de arrendamento mercantil de uma instituição financeira para outra, por iniciativa do cliente.

Na prática, o novo banco quita a dívida original e o cliente passa a dever para a nova instituição.

Basta negociar o novo crédito na instituição para onde pretende ir. Funciona tudo eletronicamente. A nova instituição envia a proposta para o banco original e este tem um prazo para transferir o saldo devedor.

A partir do recebimento da proposta de portabilidade, o banco tem até cinco dias úteis para fazer uma contraproposta para o cliente. Se for mais vantajosa e o cliente desistir de migrar o crédito, a portabilidade não ocorre.

Sim. O cliente pode desistir de migrar o crédito em qualquer momento desde que o novo banco ainda não tenha pagado o crédito na instituição original.

O cliente só pode portar o que ainda deve. Assim, se da dívida original ainda faltar pagar R$ 10 mil, só poderá migrar este crédito.

O novo banco pode cobrar taxas para abrir o crédito, tarifas e cadastro e encargos referentes ao financiamento. Não pode haver cobrança pela troca de informações e pela transferência de recursos entre as instituições proponente e credora original.

Como o cliente tem de abrir um novo crédito na instituição para onde vai, o processo é igual. É preciso fazer as simulações e enviar comprovantes de renda e documentos solicitados.

Toda operação de crédito, incluindo o consignado (INSS, público e privado), crédito direto ao consumidor (CDC), crédito pessoal, financiamento de veículos e crédito imobiliário.

Não. Para fazer a proposta de financiamento ou crédito, o novo banco credor não pode pedir que o cliente adquira produtos, como fundos ou CDBs. A prática é conhecida como "venda casada" e é proibida.