19 de janeiro de 2021 | 09h45
Na expressão: CICLO DO SEGREDO, a palavra ciclo é uma espécie de antítese à palavra segredo pois se algo é secreto não se cogita pertencer a
mais de uma pessoa. Hora dos números.
Em 2007, essa prática, em média, subtraiu 13 dias úteis de trabalho das pessoas.
Primeira dica: Esses dados são da Europa.
Segunda dica: Cerca de 28,9 milhões de trabalhadores admitiram gastar duas horas semanais com essa atividade.
Terceira dica: 7,4 milhões de horas semanais foram gastas nessa atividade, o que rendeu, em 2007, um prejuízo de 86 milhões de Libras por ano para as empresas Britânicas.
Adivinhou? É a velha e querida fofoca!!!
Você encontrará diversas dicas na internet para tentar resolver esse problema e vamos compartilhar algumas:
“Compartilhar mais emoções positivas para estimular um ambiente de trabalho melhor.”
“Pensar antes de falar para expor seu ponto de vista.” “Fazer menos queixas e mais solicitações.” “Manter o equilíbrio.” “Não ouvir.” “Não se omitir.” “Não se comprometer.”
Todas elas são justas mas algumas são agressivas demais e outras simplesmente não resolvem o problema.
Criamos uma metodologia para diminuir o índice de fofocas em empresas.
Vamos ao seguinte cenário: Você está trabalhando no escritório em uma terça-feira chuvosa e ainda assim está contente. De repente, um colega vem falar com você:
– Olá, tudo bem?
E você responde:
– Estou bem.
– Você sabia que o Zé está fazendo tal, e tal, e tal, e tal, e tal, e tal coisa? – em uma fofoca absurda.
Nesse momento, você tem três opções:
a)abstrair completamente;
b)compartilhar e contribuir para que o assunto possa ser inflamado;
c)dar uma bronca recheada de lições de moral.
Na primeira opção, a outra pessoa não tem a menor ideia do que você está sentindo, o que abre um canal para voltar, no dia seguinte, com outras fofocas, criando um ciclo interminável. Na segunda, vocês vão se tornar confidentes e talvez até contribuam para um índice maior da fofoca. E na terceira opção, você correrá o risco de receber em dobro a agressividade.
A solução? Trazer a pessoa para o jogo em algo chamado inversão de expectativas, muito recorrente no mundo da comédia de qualidade.
Voltemos para a situação original:
– Você sabia que o Zé está fazendo tal, e tal, e tal, e tal, e tal, e tal coisa? – em uma fofoca absurda.
Antes mesmo de a pessoa encerrar a fofoca, você interrompe:
– Você tá falando do Zé, né? Ele esteve na minha mesa ontem e falou muito bem de você. Rasgou elogios a seu respeito …..
Neste momento observe atentamente a expressão facial da pessoa portadora da fofoca. Olhe de novo. Repare nos detalhes.
Garantimos que dificilmente haverá uma segunda ocorrência. Essa pessoa pode fingir uma crise de tosse, continuar o assunto por orgulho, mas nunca vai retomar aquilo, especialmente sobre o Zé.
É muito interessante poder pensar nesse formato, porque ele é praticamente infalível. Ainda que não existam dados sobre fofocas no Brasil acreditamos que os números podem ser expressivos e você agora tem uma ferramenta poderosa para mitigar essa prática, Passe adiante, fique a vontade para espalhar ...
“Não me conte o que eles falaram a meu respeito. Diga-me apenas por que eles estavam tão confortáveis em dizer isso na sua frente.” – Autor desconhecido".
Ciclo do Segredo - Qual o custo da FOFOCA na Empresa?
Tem - Teatro Empresarial Motivador - Abbadhia Vieira - Diretora de Conteúdo
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